ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА 8-800-100-0004
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) работает
информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам
по вопросам, относящимся к деятельности Роспотребнадзора.
Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека –
это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения
санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос,
с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального
аппарата Роспотребнадзора, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что оператор информационно-справочной телефонной линии
не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора.
Полномочиями по предоставлению информации, разъяснений и осуществлению консультирования по вопросам, относящимся
к компетенции Роспотребнадзора, наделены специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора.
По телефону информационно-справочной линии 8-800-100-0004 можно позвонить
в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.
Звонок по телефону 8-800-100-0004 бесплатный из любого населенного пункта России.
Вы также можете получить консультацию или разъяснение, позвонив по телефонам информационно-справочной линии
(телефонам «Горячей линии») территориального органа Роспотребнадзора или по телефонам консультационных центров и пунктов
по защите прав потребителей ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии», расположенных в субъектах Российской Федерации.
Получить консультационную помощь специалистов или воспользоваться возможностью оставить письменное обращение
Вы также сможете в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную территориального органа Роспотребнадзора.
Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Написать обращение»
© « Федеральная служба по надзору в сфере |
Почтовый адрес: |
Телефон для справок: |
|
| |||
