ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Вопросы защиты прав потребителей в Правительстве Сахалинской области


Сахалинская область , 18.02.2016 г.

Состоялось заседание рабочей группы по вопросам защиты прав потребителей межведомственной комиссии при Правительстве Сахалинской области.

10 февраля 2016 года состоялось обсуждение вопросов защиты прав потребителей Сахалинской области. Соответствующую работу различных ведомств в Сахалинской области координирует рабочая группа межведомственной комиссии по вопросам потребительского рынка при правительстве Сахалинской области, которую возглавляет министр торговли и продовольствия Сахалинской области Инна Павленко.


В ходе первого в этом году заседания совещательного органа была заслушана информация об итогах работы в сфере защиты прав потребителей в Сахалинской области в 2015 году. По данному вопросу выступила Светлана Якушевская, начальник отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Сахалинской области.


В 2015 году Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области проведено 526 мероприятий по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. Из них 51% являлись плановыми. 257 проверок были проведены по заявлениям граждан, пожаловавшихся на некачественный товар или услугу. Было выявлено 938 нарушений, возбуждено 806 дел об административных правонарушениях.


Всего в 2015 году рассмотрено 1062 жалобы на нарушения прав потребителей, что на 74 обращения больше по сравнению с 2014 годом. При этом судебная защита прав потребителей велась по направлениям, связанным с куплей-продажей товаров и предоставлением финансовых, медицинских, бытовых, жилищно-коммунальных услуг, а также по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. В 94% рассмотренных судом случаев были вынесены положительные решения для потребителей. В их пользу было взыскано 3,8 миллиона рублей. Из них 452,9 тысячи рублей - это компенсация морального вреда.


Участники рабочей группы обсудили план работы администрации Южно-Сахалинска в сфере защиты прав потребителей в рамках муниципальной программы "Развитие потребительского рынка городского округа "Город Южно-Сахалинск" на 2015-2020 годы" на 2016 год. С информацией по данному вопросу выступила Ирина Жирова, заместитель начальника Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.


По итогам совещания принято решение активизировать взаимодействие с общественными формированиями в данной сфере, разработать комплекс мероприятий в рамках предстоящего празднования Всемирного дня защиты прав потребителей. А также довести до сведения жителей Сахалинской области о публичных мероприятиях, приуроченных к этой дате.





Главная | Cписок новостей