ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Владимирской области по судебной защите прав потребителей в 2015 г.


Владимирская область , 11.02.2016 г.

 С учетом того, что продолжается осуществление мероприятий, направленных на минимизацию административного давления на бизнес при сохранении необходимого уровня защиты населения, прослеживается тенденция снижения числа проверок, проводимых Управлением в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, их количество за 2015 год снизилось на 13%.

Управлением принимаются меры, направленные на повышение активизации по реализации полномочий Роспотребнадзора, установленных нормами статей 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», связанных с подачей исков в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, конкретных потребителей, с участием в гражданских делах в целях дачи заключения по делу о защите прав потребителей в установленном законом порядке. Продолжая работу по исполнению приказов Управления Роспотребнадзора от 05.02.2014 № 23 «О судебной практике по защите прав потребителей», от 22.04.2014 № 64 «О мерах по обеспечению исполнения полномочий по судебной практике защиты прав потребителей». Управлением были существенно увеличены показатели, характеризующие судебную защиту.

Так, в 2015 году количество рассмотренных и удовлетворенных исков, поданных Управлением в суд в защиту неопределенного круга потребителей составило 19 или в 2,4 раза больше, чем В 2014году, количество исков в защиту конкретного потребителясоставило 23 или в 1, 8 раза больше, чем в 2014 году.Позиция Управления поддержана судами в каждом случае.

Дано 70 заключений в судах по делам в защиту прав потребителей, что на 5 % больше, чем в 2014 году. Требования потребителей удовлетворены судами полностью или частично в 90 % случаев. В пользу потребителей присуждено 11 млн. рублей, что в 2 раза больше, чем в 2014 году.

Учитывая важность судебной защиты потребительских прав граждан, Управление продолжит работу по совершенствованию и активизации судебной защиты прав потребителей, придавая ей более системный и разносторонний характер.





Главная | Cписок новостей