ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Судом удовлетворены требования Роспотребнадзора в интересах потребителя к ОАО «Сбербанк России»


Орловская область , 21.05.2015 г.

В рамках реализации предоставленных полномочий Управление Роспотребнадзора по Орловской области обратилось в суд с иском в интересах потребителя к ОАО «Сбербанк России».

Основанием для обращения в суд явилось оказание кредитной организацией потребителю услуг по переводу денежных средств ненадлежащего качества - перевод денежных средств не осуществлен.

Однако, согласно ст. 865 ГК РФ банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении.

На основании ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация обязана осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

Согласно положениям статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Решением мирового судьи судебного участка №1 г.Мценска и Мценского района от 25.02.2015г. требования Управления в интересах потребителя к ОАО «Сбербанк России» удовлетворены. Указанным решением суда в пользу потребителя с кредитной организации взысканы денежные средства в возмещении понесенных убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей