ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Защита прав потребителей в сфере оказания транспортных услуг в 2014 году


Воронежская область , 12.03.2015 г.

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) информирует:
В 2014 году Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области проведено 64 мероприятия по надзору субъектов, оказывающих транспортные услуги (2013 год - 58), из них 18 - в плановом порядке и 46 – во внеплановом в связи с обращениями потребителей и с проверкой выполнения предписаний.
В ходе проведения проверок установлены нарушения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства Российской Федерации от 14.02.2009г. №112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». Данные нарушения выявились в следующем:
- отсутствие необходимой информации о перевозке багажа и ручной клади в салонах автотранспорта (ООО «ВТК», ООО «Пассажир Транс», ЗАО «Интранс»);
- в салоне автотранспортов не указываются фамилии водителей (МУП МТК «Воронежпассажиртранс», ООО ТК «Автотранс», ООО «ТрансСервис»);
- отсутствие информации о стране производителя товара (ОАО «Воронежнефтепродукт»);
- отсутствие установленной информации об исполнителе услуг на вывеске (ООО «Агрегат», ООО «Криосервис», ООО «Медиабазар», ИП Белозерцев И.С., ИП Телегин В.Н.);
- предоставление транспортных услуг ненадлежащего качества (ИП Телегин В.Н.).
За выявленные нарушения в отношении исполнителей, оказывающих транспортные услуги, составлено 48 протоколов об административном правонарушении (2013год - 39). Виновные лица привлечены к административной ответственности по ст.ст. 14.8.ч.1, 14.4 ч.1,14.5 ч.1,14.7, 14.4 ч. 2, 14.15 КоАП РФ. Сумма штрафов по вынесенным постановлениям составила 46,0 тыс. рублей.




Главная | Cписок новостей