ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Деятельность недобросовестного турагента прекращена по итогам работы Роспотребнадзора


Красноярский край , 02.02.2015 г.

В течение 2014 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Ачинске (далее – ТО в г. Ачинске) поступало 23 обращения граждан с жалобами на не предоставление туристского продукта туристическим агентством ООО «ЕвроТур».

Специалистами ТО в г. Ачинске была оказана потребителям консультационная помощь, подготовлены проекты претензий к турагенту, туроператору и страховщику, а также подано 8 исковых заявлений в суд в защиту конкретных потребителей.

По исковым заявлениям в качестве ответчиков были привлечены: турагент ООО «ЕвроТур», туроператоры (ООО «Пегас Красноярск», ООО «Coral Travel») и страховщики (ООО «Страховая компания «Согласие», ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование»).

Судом приняты решения о полном или частичном удовлетворении требований ТО в г. Ачинске о взыскании в пользу потребителей следующих денежных средств:

- со страховщиков – стоимость туристского продукта и штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере 321 350 рублей;

- с туроператоров - убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере 417 283 рубля;

- с турагента - стоимость туристского продукта, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере 1 220 467 рублей.

Вместе с тем специалистами ТО в г. Ачинске в ходе судебных заседаний дано 5 заключений в целях защиты прав потребителей по искам, поданным потребителями самостоятельно.

По результатам внеплановых проверок юридическое лицо привлечено к административной ответственности по частям 1, 2 статьи 14.4, части 2 статьи 14.8, частям 1, 2 статьи 19.4.1, статье 19.6, статье 19.7, части 1 статьи 20.25 КоАП РФ.

В связи с неоднократными нарушениями ООО «ЕвроТур» прав потребителей при оказании туристских услуг ТО в г. Ачинске обратился в суд с иском о ликвидации данного юридического лица.

Ачинским городским судом Красноярского края было принято заочное решение (дело № 2-4423/2014) об удовлетворении исковых требований: учредитель обязан в трехмесячный срок с момента вступления решения в законную силу осуществить ликвидацию общества.





Главная | Cписок новостей