Бурятия Республика , 10.01.2022 г.
В 2021 году в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работало 20 тематических «горячих линий», которые касались наиболее актуальных вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. «Горячие линии» были посвящены следующим темам: профилактики новой коронавирусной инфекции, вопросов тестирования на COVID-19, качества и безопасности мясной и рыбной продукции, плодоовощной продукции, хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, молочной продукции и сроков годности, вакцинопрофилактики, профилактики гриппа и ОРВИ, профилактики клещевого энцефалита, вопросов организации питания в школах, качества и безопасности детских товаров, детского отдыха, школьных принадлежностей, защиты прав потребителей, вопросов предоставления услуг такси и каршеринга, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего поступило более 5 390 звонков в рамках работы «горячих линий». Звонки принимались по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, а также Консультационных центров (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Наиболее популярной стала «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции – за 9 месяцев 2021 года на нее поступило около 3 770 телефонных звонков с вопросами следующего характера: о действиях граждан при выявлении положительного результата на COVID-19, о действиях граждан, контактировавших с больным COVID-19, о передаче сведений по контактным лицам, с вопросами по предписаниям о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, о переводе на дистанционную работу в режиме изоляции и т.д.
Консультирование граждан по наиболее актуальным вопросам Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
