ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по защите прав потребителей за 10 месяцев 2021 года


Марий Эл Республика , 25.11.2021 г.

Обеспечение эффективной судебной защиты прав потребителей является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл.

Наиболее распространенная форма защиты прав потребителя – дача органом государственного надзора в суде заключения по делу в целях защиты его прав в порядке, установленном статьей 47 Гражданского процессуального кодекса РФ, п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1997 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

За 10 месяцев 2021 года Управлением Роспотребнадзора дано 48 заключений по делу в целях защиты прав потребителей (за аналогичный период прошлого года – 27).

По делам, по которым Управление привлекалось судами для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, всего в пользу потребителей взысканы денежные средства на общую сумму 2 млн 667,8 тыс. руб., в том числе 20,2 тыс. руб. – компенсации морального вреда (2020 г. – 992,4 тыс. руб., в т.ч. 23 тыс. руб. – компенсации морального вреда).

В соответствии с п/п 7 п. 4 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» за анализируемый период 2021 г. Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в качестве органа государственного надзора в области защиты прав потребителей реализовало право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Подготовлены и направлены в суд 5 исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей услуг торговли о взыскании уплаченных по договорам денежных сумм, неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг), компенсации морального вреда (в 2020 г. были поданы 10 исков, уменьшение в 2 раза). В пользу потребителей взыскан материальный ущерб на сумму 13,9 тыс. руб., в том числе 3 тыс. руб. – компенсации морального вреда.

При предъявлении иска в защиту интересов неопределенного круга лиц преследуется публичный интерес: пресечение противоправной деятельности субъектов потребительского рынка в интересах неопределенного круга лиц.

Управлением направлены в суд 10 заявлений в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий при оказании услуг торговли, что в 10 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года, в том числе 1 – при оказании услуг дистанционной торговли.

8 исковых заявлений находятся на рассмотрении в суде. Иски в отношении ООО «Торгсервис – 16» и ИП Афисовой А.П. удовлетворены в полном объеме.





Главная | Cписок новостей