ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Решением Октябрьского районного суда г. Саранска в пользу потребителя взыскано 208 566 рублей


Мордовия Республика , 13.10.2021 г.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия дано заключение по иску розничной купли-продажи мебели, возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

При сборке шкафа, приобретённого потребителем по договору розничной купли-продажи товара, были обнаружены недостатки, которые носили производственный характер. Истец неоднократно обращалась к продавцу с претензиями по вопросам устранения выявленных недостатков, после чего шкаф был принят для устранения недостатков, но был возвращен ответчиком обратно без устранения недостатков в полном объёме, а ряд выполненных работ по устранению недостатков были выполнены некачественно. В связи с этим истцом была направлена претензия, в котором она просила расторгнуть договор купли- продажи и вернуть денежные средства, уплаченные за шкаф ненадлежащего качества в размере 114200 рублей. Однако данное требование со стороны ответчика было оставлено без удовлетворения, поскольку в ответе на претензию продавец посчитал её необоснованной и противоправной.

В ходе судебного разбирательства была проведена товароведческая экспертиза с целью установления потребительских свойств (показателей качества) шкафа, изготовленного по индивидуальному проекту, прилагаемому к договору «Спецификация - шкаф по эскизу», которая подтвердила наличие существенных производственных дефектов, возникших на стадии изготовления товара (створки шкафа отличаются по оттенку по цвету фасада шкафа, имеется деформация цоколя шкафа, наличие различной ширины зазоров между створками дверей от 2,5 мм до 4,0 мм, несоответствие размера конструктивных элементов мебели (трех секций шкафа), изготовленной по эскизу, превышают предельные отклонения габаритных размеров установленных ГОСТом 16371-2014. Мебель. Общие технические условия.

Изучив материалы гражданского дела, Управлением заявленные исковые требования потребителя были поддержаны.

Решением Октябрьского районного суда г. Саранска исковые требования потребителя удовлетворены частично: с ООО «Промебель» в пользу потребителя взыскано 208566 руб. 52 коп., в т. ч. уплаченные денежные средства по договору розничной купли-продажи шкафа - 114200 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств - 33232руб. 20 ко., компенсацию морального вреда - 3000 руб., штраф – 40000 руб., расходы на оплату судебной товароведческой экспертизы - 10300 руб., почтовые расходы - 834 руб. 32 коп., расходы на оплату услуг представителей – 700 руб..

Наряду с этим решением суда с ответчика в пользу ООО «Оценочные системы» в счет оплаты судебной товароведческой экспертизы взыскано 4000 руб.

Решение вступило в силу.





Главная | Cписок новостей