ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Амурской области защитило в суде потребителя-инвалида по зрению


Амурская область , 27.09.2021 г.

Потребитель Ш*, являющийся инвалидом первой группы по зрению, заключил договор на выполнение ремонта ванной комнаты с ООО «ТехСтройСинтез». Работы были выполнены некачественно. Согласно заключению эксперта, для устранения дефектов необходимо выполнить демонтажные и ремонтно-строительные работы на общую сумму 146,6 тысяч рублей. Также экспертом был установлен факт завышения количества необходимого материала на общую сумму 2,3 тысячи рублей.

Потребитель неоднократно требовал от исполнителя устранить недостатки и компенсировать убытки, однако спор в досудебном порядке разрешен не был.

Управление Роспотребнадзора по Амурской области обратилось в суд в защиту интересов потребителя Ш*с иском о расторжении договора на выполнение работ, взыскании убытков, расходов по оценке ущерба, компенсации морального вреда и штрафа.

В рамках рассмотрения дела, генеральным директором ООО «ТехСтройСинтез» оспаривалось наличие договорных отношений с потребителем Ш*, (оспаривалась подлинность подписи, выполненной на договоре от лица директора).

Доводы ООО «ТехСтройСинтез» были опровергнуты в судебном заседании предъявленными аудиозаписями разговоров между потребителем и самим генеральным директором ООО «ТехСтройСинтез» по вопросам устранения недостатков.

Суд, рассмотрев представленные сторонами доказательства, удовлетворил все требования Управления и взыскал с ООО «ТехСтройСинтез» в пользу потребителя Ш* 283 тысячи рублей, в том числе компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей.

Решение вступило с законную силу.





Главная | Cписок новостей