ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Тюменской области помогло взыскать в пользу потребителя более 1,3 млн рублей


Тюменская область , 14.09.2021 г.

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах потребителя дало заключение в суде о возможности удовлетворения исковых требований потребителя к ИП Мохову Андрею Александровичу (студия кухни «BRUSNIKA») об устранении недостатков выполненных работ, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Исковые требования мотивированы тем, что между потребителем и ИП Моховым А.А. 24.03.2018г. заключен договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу в соответствии с согласованными эскизами. Цена выполняемой работы составила 1 044 556 рублей. Однако, в установленный договором срок кухонный гарнитур в полном объеме и надлежащего качества установлен не был, фактически выполненные работы имели множество недостатков и дефектов, препятствующих использованию гарнитура по назначению.

13.03.2019г., 03.04.2019г. и 18.10.2019г. истец обращалась к исполнителю с требованием об устранении выявленных недостатков, а также о проведении экспертизы качества кухонного гарнитура. С проведением экспертизы ответчик не возражал, однако мер по ее проведению не предпринял, недостатки не устранил, что послужило основанием для обращения с исковым заявлением в суд на основании ст.27, ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Решением Ленинского районного суда г.Тюмени после проведения судебной независимой экспертизы исковые требования удовлетворены, суд обязал ИП Мохова А.А. в течение одного месяца со дня вступления в законную силу решения суда безвозмездно устранить недостатки кухонного гарнитура. С ИП Мохова А.А. в пользу истца взыскана неустойка за нарушение сроков установки кухонного гарнитура надлежащего качества в размере 600 000 рублей, неустойка за нарушение назначенного потребителем срока устранения недостатка в размере 300 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, а также штраф в сумме 451 000 рублей.

Решение от 10.06.2021г. по делу №2-190/2021 обжаловано не было, вступило в законную силу 03.08.2021г.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области информирует юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о том, что установленный факт нарушений прав потребителей может являться основанием для обращения потребителя в суд. При удовлетворении судом иска, помимо суммы основного обязательства, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, пени (неустойки), а также иные расходы истца, связанные с рассмотрением дела в суде.





Главная | Cписок новостей