ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан защитило права потребителя


Татарстан Республика , 29.04.2021 г.

Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан был привлечен Чистопольским городским судом для дачи заключения в рамках гражданского дела о признании кредитного договора АО «Почта Банк» недействительным, взыскании уплаченной страховой премии, излишне уплаченных процентов, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, расходов на оказание юридических услуг, штрафа.

В исковом заявлении потребителя указано, что между сторонами заключен договор потребительского кредита на сумму 520 800 руб. с уплатой 14,90% годовых. Однако при заключении кредитного договора АО «Почта Банк» допущено включение в заявление заемщика о предоставлении кредита, а также в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя, а также навязывание потребителю дополнительных услуг. Получение денежных средств по кредиту было обусловлено присоединением к программе страхования в АО «СОГАЗ», сумма страховой премии 100 800 руб. АО «Почта Банк» не предоставил потребителю возможность собственноручно согласиться на указанную услугу страхования или отказаться от нее, а также выбрать страховую компанию.

Потребитель обратился к банку 11.02.2020г. с претензией о возврате уплаченной комиссии 100 800 руб. и начисленные на нее проценты, однако денежные средства возвращены не были.

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) и п. 3 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Чистопольским территориальным отделом было дано заключение по делу в целях защиты прав потребителей.

В поданном в защиту потребителя заключении отражен установленный факт навязывания истцу дополнительных услуг, поскольку постановлением №** от 16.07.2020 г. по делу об административном правонарушении Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан, ПАО «Почта Банк» было привлечено к административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей по ч.2 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 10 000 рублей. Судом первой и апелляционной инстанции постановление о привлечении к административной ответственности оставлено без изменения.

В ходе рассмотрения дела вина ответчика установлена в полном объеме. По результатам рассмотрения дела судом вынесено решение об удовлетворении иска частично: в пользу потребителя присуждено 157 120,33 руб., в том числе штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу 27.03.2021.





Главная | Cписок новостей