ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю через суд добиться возврата стоимости не поставленного товара


Саратовская область , 16.02.2021 г.

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гр. Ф. по вопросу нарушения её прав, как потребителя, индивидуальным предпринимателем Фандиным А.А. при исполнении обязательств по договору розничной купли-продажи.

Между гр. Ф. и предприятием, принадлежащим индивидуальному предпринимателю Фандину А.А., заключен договор купли-продажи мебели бытовой по образцам. Цена Договора составила 42000 рублей, в день заключения Договора гр. Ф. внесена предварительная оплата за товар в размере 29000 рублей.

Согласно условиям Договора срок поставки товара - 40 рабочих дней с момента внесения предварительной оплаты. По истечении установленного срока обязательства со стороны Продавца по вышеуказанному Договору исполнено не было, товар потребителю не передан.

Потребитель неоднократно пыталась решить возникшую ситуацию путём переговоров с ИП Фандиным А.А., однако это не принесло никаких результатов. После чего, гр. Ф. обратилась с претензионным письмом к ИП Фандину А.А., где выдвинула требование об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в полном объеме. Требование потребителя осталось без удовлетворения.

Вследствие того, что возникшая конфликтная ситуация не была разрешена в досудебном порядке, гр. Ф. обратилась в адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области с волеизъявлением восстановления её нарушенных потребительских прав в судебном порядке.

В целях обеспечения реализации соответствующих полномочий, Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд исковое заявление в интересах гр. Ф. с требованием об отказе от Договора, заключенного между ИП Фандиным А.А. и гр. Ф, возврате гр. Ф. денежных средств, уплаченных в связи с исполнением договора купли-продажи, а также о взыскании с индивидуального предпринимателя неустойки за нарушение сроков передачи товара потребителю и компенсации морального вреда.

Мировым судьей судебного участка № 7 Ленинского района города Саратова вынесено решение об удовлетворении требований потребителя. Суд обязал взыскать с индивидуального предпринимателя сумму предварительной оплаты за товар, , неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара , компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, всего решено взыскать денежные средства в размере 56430 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей