ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан помог потребителю вернуть деньги за некачественный скейтборд


Татарстан Республика , 27.01.2021 г.

В Чистопольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение от потребителя о нарушении его прав индивидуальным предпринимателем П., просил обратиться в суд в защиту его интересов.

Суть обращений состояла в следующем. Потребитель в г. Чистополь в магазине «Партнер» индивидуального предпринимателя П. купил скейтборд, с момента покупки у скейтборда возникли недостатки (пластмассовая деталь болталась на одном винте, скейтборд ехал в бок). Потребитель сразу же обратился к продавцу, но так как товар был один, у скейтборда подкрутили пластмассовую деталь, а на другой день она отлетела. На четвертый день подшипники на колесах разлетелись.

После неоднократного устного обращения, потребитель обратился в магазин с письменной претензией. На претензии индивидуальный предприниматель П. сделал отметку о получении и указал, что «товар ненадлежащего качества, не имея гарантийных сроков, магазин ответственность не несет». Денежные средства за некачественный скейтборд не были возвращены.

Чистопольский территориальный отдел обратился в суд в защиту интересов потребителя. В исковом заявлении были выдвинуты требования о расторжении договора купли-продажи скейтборда, возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Решением мирового суда исковые требования удовлетворены: с ответчика в пользу потребителя взыскана сумма в размере 4 065 рублей 95 копеек (стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя).

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей