ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан восстановило права потребителя-пенсионера


Татарстан Республика , 17.12.2020 г.

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан восстановило права потребителя. В Зеленодольский территориальный отдел обратилась пенсионерка В. о защите ее прав как потребителя.

В магазине «Центр Корпорация» ООО «Стар» она купила диван стоимостью 30 900 рублей, который был доставлен в упаковке по месту ее проживания. Сняв упаковку, пенсионерка В. обнаружила, что диван не подходит по размеру. Кроме того, от диван исходил резкий сладковатый запах, который со временем не выветривался.

Территориальным отделом заявителю были даны разъяснения действующего законодательства и оказана помощь в составлении претензии.

Однако вопрос об удовлетворении требований пенсионерки В. о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы в досудебном порядке не был решен.

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Зеленодольским ТО в суде было дано заключение по делу в целях защиты прав потребителя.

Решением мирового судьи судебного участка по Зеленодольскому судебному району РТ вынесено решение о взыскании с ООО «Стар» в пользу пенсионерки суммы в размере 96 700 рублей, в т.ч. штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

С решением мирового судьи ООО «Стар» не согласилось и обратилось с апелляционной жалобой в Зеленодольский городской суд, который оставил решение мирового судьи без изменения. Далее ООО «Стар» обратилось с кассационной жалобой на решение мирового судьи и апелляционное определение Зеленодольского городского суда в Шестой кассационный суд общей юрисдикции города Самары. Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции решение мирового судьи, апелляционное определение Зеленодольского городского суда оставлено без изменения, а кассационная жалоба без удовлетворения.

Нарушенные права потребителя пенсионерки В. восстановлены.






Главная | Cписок новостей