ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


О заседании Межведомственного координационного совета при губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей в условиях пандемии


Ульяновская область , 15.12.2020 г.

10 декабря 2020 года в режиме онлайн-конференции состоялось очередное заседание Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей на тему: «Защита прав потребителей в условиях пандемии» с участием членов Межведомственного координационного совета (состав которого представлен представителями территориальных подразделений федеральных служб, профильных министерств Ульяновской области, Уполномоченных по правам человека и ребенка в Ульяновской области, отраслевых министерств и ведомств Ульяновской области, представителями общественных объединений потребителей и других объединений хозяйствующих субъектов).

В заседании Совета приняли участие гости из других регионов в качестве приглашенных лиц: член Президиума Регионального политсовета ТРО ВПП «Единая Россия», член экспертного совета по оценке регулирующего воздействия действующих НПА и проектов НПА в РТ, председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Татарстан - Нигматуллина Ю.Р.; председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Самарской области - Чупахин Д. А.; председатель регионального отделения Объединения потребителей России в республике Мордовия – Слепинская В.Ю.; председатель регионального отделения Объединения потребителей России в республике Чувашия - Алексеева Н.В.; исполняющая обязанности исполнительного директора - руководителя Аппарата АЮР России - Спиридонова Е.Н.

Открыла заседание Совета заместитель председателя Межведомственного координационного совета Соломко Г.И. – начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, которая доложила о проделанной работе Управления и органов системы защиты прав потребителей Ульяновской области в условиях пандемии. Галина Ивановна проинформировала участников Совета о непрекращающейся работе Управления по защите прав потребителей в этот период и отметила, несмотря на продолжающийся мораторий на проведение проверок бизнеса, проводится работа по обращениям и жалобам граждан, принимаются различные формы их защиты, в т.ч. судебная. Также активно проводятся мероприятия по просвещению и информированию потребителей Ульяновской области. Важной составляющей в деятельности Управления, является взаимодействие с органами системы защиты прав потребителей в Ульяновской области, поддержание и принятие любых шагов, направленных на рост информированности потребителей, повышение потребительской грамотности.

Во вступительном слове исполняющая обязанности исполнительного директора – руководителя Аппарата АЮР России Спиридонова Е.Н. поприветствовала участников заседания и выразила удовлетворение от результатов работы представителей Ассоциации юристов России в Ульяновской области по бесплатной юридической помощи гражданам по вопросам в области защиты прав потребителей.

Заместителем руководителя администрации Губернатора Ульяновской области – начальником Государственно-правового управления администрации Преображенским А.С. были озвучены основные результаты работы органов системы защиты прав потребителей в 2020 году и достижения в области защиты прав потребителей, а также эффективность реализации мероприятий Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей, которая имеет финансовое наполнение. В рамках Программы состоялись конкурсы на лучшего общественного защитника и лучшую некоммерческую организацию в сфере защиты прав потребителей с награждением победителей. Алексей Сергеевич также отметил, что предстоит еще большая работа по поддержке общественных организаций, законотворческой работе и активизации работы, всех органов системы защиты прав потребителей при координирующей роли Правительства Ульяновской области.

О работе созданного в 2019 году Центра защиты прав потребителей при областном государственном казённом учреждении «Государственное юридическое бюро Ульяновской области» по оказанию правовой помощи потребителям, было доложено представителями Центра. Китаевой М.А. была представлена форма работы интернет-портала «Претензия 24». Интересный опыт взаимодействия через адрес интернет-портала pretenziya24@mail.ru для граждан стал узнаваемым и часто посещаемым не только в Ульяновской области, но и других субъектах. Заместителем начальника областного государственного казённого учреждения «Государственное юридическое бюро Ульяновской области» Литвиновым Д.А. было доложено о законодательных инициативах Ульяновской области по совершенствованию системы защиты прав потребителей.

Председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Самарской области Чупахин Д.А. поделился опытом общественного контроля в сети Интернет и о взаимодействии государства и общественных организаций, проблемными вопросами при общественном контроле по защите прав потребителей.

Юлия Рустемовна Нигматуллина, член Президиума Регионального политсовета ТРО ВПП «Единая Россия», член экспертного совета по оценке регулирующего воздействия действующих НПА и проектов НПА в РТ, председатель регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Татарстан, в своем выступлении подчеркнула, что в период ограничений важно выдерживать баланс представителей бизнеса и потребителей и поделилась опытом взаимодействия общественных организаций по защите прав потребителей с предпринимателями в период пандемии в Республике Татарстан.

О правоприменительной судебной практике и состязательности сторон при защите прав социально – уязвимых слоев потребителей, в том числе важных нюансах по отдельным судебным делам по защите прав потребителей в Ульяновской области, доложил главный специалист отдела по информированию и защите прав потребителей областного государственного казённого учреждения «Государственное юридическое бюро Ульяновской области имени И.И.Дмитриева» – Мальцев В.Е.

Одним из важных направлений по повышению правовой грамотности населения в Ульяновской области является повышение его финансовой грамотности. Руководитель Центра финансовой грамотности и налоговой культуры Алексеева Р.Р. ознакомила участников заседания Совета с перспективами деятельности и планами работы регионального Центра финансовой грамотности и налоговой культуры, в том числе новаторскими мероприятиями в период пандемии.

В заключение Соломко Г.И. обозначила основные задачи по реализации работы всех органов системы защиты прав потребителей Ульяновской области и активизации их взаимодействия, а также по разработке и утверждению Плана работы Межведомственных координационных советов при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей на 2021 год. Все предложения участников Совета вошли в итоговое решение Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей.





Главная | Cписок новостей