ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю вернуть денежные средства за неоказанную услугу


Саратовская область , 06.10.2020 г.

В адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области    поступило обращение гражданки С. по вопросу нарушения её прав, как потребителя, со стороны ООО «Бензин-Промо» вследствие неисполнения обязательств по договору о выполнении работы по обшивке балкона.

Согласно условиям заключенного договора,  потребителем внесена предварительная оплата в размере 4 000 рублей. Срок исполнения договора со стороны исполнителя не определен, между тем,  к соответствующим отношения сторон могут быть применены общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации о гражданско-правовых договорах и обязательствах (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Срок исполнения обязательства по общему правилу составляет 7 дней со дня предъявления требования к обязанной стороне. Гр. С. направила  в адрес исполнителя претензионное письмо, в котором выразила требование об исполнении обязательств со стороны ООО «Бензин – Промо», установив срок исполнения – 3 дня с момента получения письма, в случае неудовлетворения её требований – об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств.

Однако требования гр. С. удовлетворены не были, вследствие чего потребитель обратилась в управление Роспотребнадзора по Саратовской области за помощью в составлении искового заявления в суд.

Решением мирового судьи судебного участка № 3 Ленинского района города Саратова требования потребителя удовлетворены частично, с ответчика в общей сложности была взыскана сумма в размере 13 500 рублей, в том числе денежные средства, внесенные в качестве предварительной оплаты по договору в размере 4 000 рублей, неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере 4 000 рублей, штраф за неудовлетворение обоснованных требований потребителя в добровольном порядке в размере 4 500 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей