ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Саратовской области оказало помощь потребителям в восстановлении нарушенных прав


Саратовская область , 02.10.2020 г.

В 2020 году в адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступили обращения граждан, содержащие волеизъявление на судебную защиту, с целью восстановления нарушенных прав со стороны ООО «Инноватор» в части неисполнения договорных обязательств.

В ходе рассмотрения обращений и проведения анализа представленных документов установлено: гражданами заключены договора купли-продажи с ООО «Инноватор», согласно которым продавец принял на себя обязательства приобрести светопрозрачные конструкции у своего поставщика и передать покупателям согласно бланкам-заказов. Потребителями исполнены свои обязательства по договорам посредством внесения предоплаты, согласованной сторонами, в размере 25 000, 87 450 рублей. Срок исполнения договоров составлял 57 рабочих дня.

Обязательства по договорам купли-продажи со стороны продавца (ООО «Инноватор») не исполнены в срок, предусмотренный договорами, вследствие чего граждане, воспользовавшись своим правом требования возврата суммы предварительной оплаты товаров, не переданных продавцом (п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»), обратились с претензионными письмами в адрес продавца, в которых содержались соответствующие требования.

Требования потребителей в добровольном порядке не удовлетворены, договора не расторгнуты, денежные средства не возвращены.

В целях обеспечения реализации соответствующих полномочий, Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подготовлены и направлены в суд 2 исковых заявления в интересах конкретных потребителей с требованием о возврате денежных средств, уплаченных ими в связи с исполнением договоров, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара потребителю и компенсации морального вреда.

Районным судом Кировского района, Мировым судьей судебных участков № 1 Фрунзенского района города Саратова вынесены заочные решения, согласно которым суды обязали расторгнуть договора купли-продажи, взыскать в пользу потребителей сумму предварительной оплаты товаров в размере 25 000, 87 450 тыс. рублей; неустойку в размере 4 000, 66 024,75 рублей соответственно, штраф за просрочку выполнения требования потребителей в добровольном порядке в размере 15 000, 77 237,37 рублей, компенсацию морального вреда по 1 000 рублей, в пользу одного из потребителей присуждено возместить убытки, причиненные ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 1 000 рублей. В общей сложности в пользу потребителей присуждено 45 000, 232 712,12 рублей соответственно.

Решения судов вступили в законную силу.





Главная | Cписок новостей