ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


О возврате денежных средств за не отвечающий заявленным требованиям товар


Саратовская область , 02.10.2020 г.

В адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гр. С. с волеизъявлением восстановления её нарушенных потребительских прав в судебном порядке.

21.06.2020 г. между гр. С и предприятием, принадлежащим индивидуальному предпринимателю Тугушевой Г.А., заключен договор купли-продажи мебели бытовой (3-х створчатый шкаф, комод) по образцам. В день заключения договора потребителем были исполнены обязательства по договору в части оплаты его цены в сумме 20 600 рублей.

23.07.2020 г. товар был доставлен гр. С., стоимость доставки составила 300 рублей. Между тем, при осмотре доставленного товара были обнаружены недостатки, которые не позволил использовать заказанную мебель по назначению.

29.07.20210 г. гр. С. в адрес продавца было представлено претензионное письмо с требованием отказа от договора и возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. В добровольном порядке обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, вследствие чего гр. С. обратилась в управление Роспотребнадзора по Саратовской области для подготовки искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны пришли к мировому соглашению, по которому индивидуальный предприниматель обязуется уплатить истцу С. денежные средства за приобретенный товар (мебель бытовая) в размере 20 600 рублей, за доставку товара в размере 300 рублей, а истец вернуть товар индивидуальному предпринимателю.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области (410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7) по телефону 8-845-2-22-87-33.





Главная | Cписок новостей