ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Саратовской области оказало помощь потребителю в возмещении денежных средств


Саратовская область , 02.10.2020 г.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд в качестве заявителя в защиту прав конкретного гражданина с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи.

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение потребителя Л. по вопросу нарушения сроков передачи со стороны продавца ООО «Инноватор» предварительно оплаченного товара с целью восстановления его нарушенных потребительских прав.

Между гр. Л. и ООО «Инноватор» заключен договор купли-продажи изделий из ПВХ-конструкций, срок исполнения которого со стороны продавца составляет 57 рабочих дня. Пунктом 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий предварительную оплату товара, должен содержать срок передачи товара потребителю. В соответствии с п. 1 статьи 432 ГК РФ данное условие договора считается существенным.

В рамках исполнения обязательств по оплате цены договора гр. Л. внес предварительную оплату в день заключения договора в размере 6 700 рублей, 39 950 рублей перечислены ООО «Русфинанс Банк» в рамках заключенного потребительского займа с целью расчета за товар (изделия из ПВХ-конструкций), частично приобретенный в кредит.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В установленный договором срок продавец не выполнил свои договорные обязательства.

П. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет права потребителя в случае, если продавец нарушил срок передачи товара, установленный договором. В этом случае потребитель вправе по своему выбору потребовать передачи товара в установленный им новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты.

Потребитель обратился в адрес продавца (ООО «Инноватор») с претензионным письмом с требованием возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Таким образом, требования потребителя о расторжении договора, изложенные в претензии, являются правомерными. В добровольном порядке требования потребителя не удовлетворены.

За задержку доставки оплаченного товара от продавца потребитель вправе потребовать уплатить неустойку (пени) в размере 0,5% предоплаты за каждый день просрочки (п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Кроме упомянутых прав, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, вызванных просрочкой продавца. Согласно п. 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. В соответствии с п. 2 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки, предусмотренной данным Законом.

Мировой суд судебного участка № 3 Ленинского города Саратова вынес решение о взыскании с ООО «Инноватор» в пользу гр. Л. в связи с расторжением договора купли-продажи:

денежные средства в размере 127 802,34 рублей, в том числе:

предварительной оплаты товара – 6 700 рублей,

предварительного целевого потребительского займа по договору с ООО «Русфинанс Банк» в размере 39 950 рублей,

убытки в части процентов за пользование кредитом в размере 2 523,32 рублей,

в части оплаты по договору на оказание юридических услуг (составление претензионного письма) в размере 700 рублей,

почтовых расходов – 60,86 рублей,

неустойку за нарушение сроков предварительно оплаченного товара в размере 34 521 рубль,

штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 42 347,16 рублей,

моральный вред в размере 1000 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей