ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Иркутской области за первое полугодие 2020 года по предупреждению и пресечению нарушений законодательства в области защиты прав потребителей


Иркутская область , 11.08.2020 г.

В первом полугодии 2020 года Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области проведено 217 внеплановых проверок и 3 административных расследования в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. По результатам проведенных мероприятий по контролю по фактам выявленных нарушений вынесено 304 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности, общая сумма штрафов составила 1387,5 т.р.

На рассмотрение в судебные органы направлено 57 административных дел, по 47 из них вынесены судебные решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности, в том числе по 26 - с конфискацией предметов правонарушения.

Кроме того, по результатам надзора выдано 39 предписаний об устранении выявленных нарушений; по результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях вынесено 33 представления об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений; выдано 52 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований

За 6 месяцев 2020 года в Управление по вопросам нарушения прав потребителей поступило 1639 обращений. Среди причин письменных обращений основную долю составили нарушения в сфере розничной торговли – 43%, бытовые услуги 10,3%, деятельность на финансовом рынке – 7,2%, туристские услуги – 6,1%, транспортные услуги – 5,6%.

Продолжается работа по судебной защите потребителей. В первом полугодии текущего года Управлением дано 33 заключения по судебным делам в целях защиты прав потребителей, из них в целях защиты потребителей финансовых услуг - 11 заключений. В 83% случаев от рассмотренных, иски удовлетворены, в пользу потребителей присуждено 1640,9 т.р., в том числе потребителей финансовых услуг – 1032 т.р.

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области напоминает о возможностях потребителей активно использовать Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. На данном информационном ресурсе размещаются сведения о выявляемых нарушениях и некачественных товарах (услугах), а также судебные решения по делам в защиту прав потребителей и другая полезная информация для потребителей.





Главная | Cписок новостей