ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


О взыскании с ООО «Ситилинк» в пользу гражданина штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя


Саратовская область , 30.06.2020 г.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области защитило в суде интересы потребителя, нарушенные ООО «Ситилинк». В феврале 2019 года между ООО «Ситилинк» и гр. З был заключен договор купли-продажи стиральной машины стоимостью 14 440.00 рублей. В процессе эксплуатации приобретенного технически сложного товара, в период действия гарантийного срока, выявились недостатки, в связи с чем гр. З обратился с требованием о незамедлительном безвозмездном их устранении в адрес Продавца. В результате, проведение гарантийного ремонта стиральной машины было возложено на авторизованный сервисный центр.

Гарантийный ремонт не был произведен в сроки, установленные законодательством в сфере защиты прав потребителей, что явилось основанием для обращения Покупателя в адрес ООО «Ситилинк» с требованием о расторжении договора купли-продажи стиральной машины и возврате уплаченной за товар суммы. ООО «Ситилинк» отказал гр. З в удовлетворении заявленных требований, со ссылкой на отсутствие в технически сложном товаре существенного недостатка, чем необоснованно лишил потребителя права, предоставленного Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за технически сложный товар суммы, в связи с нарушением установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков такого товара.

Потребитель обратился в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области с выражением волеизъявления на судебную защиту с целью восстановления нарушенных прав.

Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд исковое заявление в интересах гр. З с требованием расторгнуть договор купли-продажи стиральной машины, заключенный между ООО «Ситилинк» и гр. З; обязать ООО «Ситилинк» возвратить потребителю уплаченные за стиральную машину денежные средства с возмещением разницы между ценой товара, установленной договором и ценой такого товара на момент вынесения судом решения; а также о взыскании с ООО «Ситилинк» неустойки за просрочку выполнения требований потребителя и компенсации морального вреда.

Мировым судьей судебного участка № 4 Ленинского района города Саратова исковые требования Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в интересах гр. З удовлетворены в полном объеме, одновременно судом вынесено решение о взыскании с ООО «Ситилинк» в пользу гр. З штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от присужденной суммы, что составило 72 011.80 рублей, кроме того, судом присуждена неустойка в размере 144.40 рублей в день по день фактического исполнения обязательства.

Решение суда вступило в законную силу и исполнено в полном объеме.





Главная | Cписок новостей