ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Об удовлетворении исковых требований Управления в пользу потребителя


Воронежская область , 06.05.2020 г.

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области защитило права потребителя на 43 500 рублей. В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области поступило письменное заявление потребителя с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов по факту нарушения ИП Шереметьевой Ю.Н. условий заключенного договора купли-продажи, законодательства о защите прав потребителей. 

Управление в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратилось в суд с исковым заявлением в судебный участок №4 в Железнодорожном судебном районе Воронежской области в защиту прав потребителя к ИП Шереметьевой Ю.Н. по вопросу расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

Между потребителем и ИП Шереметьевой был заключен договор купли-продажи на приобретение двери Добрыня Сити Z Дуб 046. Стоимость товара была оплачена в размере 15000 рублей. При монтаже товара было потребителем было установлено, что доставленный товар не соответствует условиям ранее заключенного договора, о чем потребителем было сообщено лицам, выполняющим услугу монтажа. В связи с чем, монтаж товара – дверного полотна был перенесен на 17.07.2019.

17.07.2019 дверное полотно было установлено, однако потребителем было обнаружено, что цвет двери не соответствует указанному в договоре. Кроме того, услуги по монтажу были выполнены с недостатками.

В связи с выявленным недостатками в товаре и оказываемых услугах, потребителем была написана письменная претензия об устранении выявленных недостатков в короткий срок. Однако до настоящего времени требование потребителя не было удовлетворено ИП Шереметьевой Ю.Л.

Судом по результатам рассмотрения дела вынесено решение об частичном удовлетворении исковых требований Управления. В пользу потребителя присуждено 43 500 рублей, в том числе денежные средства, уплаченные по договору, неустойка за нарушение сроков изготовления товара, компенсация морального вреда, а также штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей