ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


О результатах работы Управления Роспотребнадзора по Тульской области по предъявлению исковых заявлений за 9 месяцев 2019 года


Тульская область , 25.11.2019 г.

В течение 9 месяцев 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Тульской области продолжается работа по предъявлению исковых заявлений при установлении фактов нарушения обязательных требований санитарного законодательства, технических регламентов, а также защиты нарушенных прав потребителей, в том числе защиты законных интересов неопределенного круга потребителей.

Всего за 9 месяцев 2019 года направлено в суды общей юрисдикции – 166 иска, рассмотрено за указанный период - 174 заявления с учетом исков переходящих с 2018 года.

В защиту неопределенного круга потребителей предъявлено 78 (45% от предъявленных) исков, из них:

- 68 исков о признании информации, размещенной на сайте или страницах сайта – незаконной и запрете распространения такой информации на территории РФ. Иски поданы в следующих сферах: торговля табачными изделиями- 29 (42,6%), торговля веселящим газом – 12 (17,6%), распространение БАД – 3 (4,4%), торговля жиросжигателями – 1(1,5%), торговля незарегистрированными лекарственными средствами под видом косметической продукции – 19 (30%), торговля санкционной продукцией – 3 (4,4%), торговля спортивным питанием – 1 (1,5%). Рассмотрено 58 исков данной категории (85,3%), во всех случаях требования Управления удовлетворены.

- 4 исковых заявления с требованиями о прекращении противоправных действий, в сферах предоставления услуг связи – 1, медицинских услуг – 1, услуг общественного питания – 1. Рассмотрено -3 иска (75%), во всех случаях требования Управления удовлетворены.

- 6 исков об отзыве продукции от потребителя (включая контрагентов), в связи с несоответствием реализуемой пищевой продукции требованиям технического регламента и об угрозе причинения вреда здоровью неопределенного круга потребителей. Рассмотрено 5 исков (83%), требования Управления удовлетворены.

Кроме того, за истекший период текущего года Управлением в защиту прав конкретных потребителей предъявлено – 70 исков (42,7% от предъявленных) из них: в сфере торговли – 33 (34%), в сфере оказания бытовых услуг – 6 (6,1%), в сфере оказания туристских услуг – 3 (3,1%), в сфере предоставления услуг связи – 1 (1%), в сфере оказания финансовых услуг – 1 (1%), в сфере долевого строительства – 5 (5,1%), в сфере страхования – 2 (2,8%), в сфере ЖКХ – 4 (5,7%), в сфере оказания платных медицинских услуг – 8 (8,2%), в сфере оказания культурно - развлекательных услуг – 2 (2%), прочие – 5 (5,1%). По результатам рассмотрения, в пользу потребителей присуждено 10 267,6 тыс. руб., в том числе 269,4 тыс. руб. возмещение морального вреда.

Управлением осуществляется работа по предъявлению исков о ликвидации юридических лиц и о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предъявлено два иска: в отношении ООО «Реал Гранд» (продажа сотовых телефонов) и в отношении ИП Старшова Е.С. (реализация мебели). Иски находятся в производстве.

За нарушения санитарного законодательства, предъявлено 11 исковых заявлений (6,6% от предъявленных), в том числе с требованиями о необходимости разработки проекта зоны санитарной охраны; о выполнении ранее выданных предписаний; о признании незаконной торговли табачными изделиями на расстоянии менее 100 м до детских и образовательных учреждений. Все иски рассмотрены, во всех случая требования Управления удовлетворены.

В целях защиты прав потребителей в 2019 г. в судах при рассмотрении гражданских дел, в порядке ст. 47 ГПК РФ дано 102 заключения. В пользу потребителей присуждено 10 531,8 тыс. руб., в том числе возмещение морального вреда составило 179,7 тыс. руб. Судам были представлены заключения при разрешении дел в сфере розничной торговли, услуг общепита, бытовых услуг, долевого строительства, финансовых услуг, услуг ЖКХ, медицинских услуг, услуг связи, транспортных услуг, услуг страхования. 





Главная | Cписок новостей