ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Тульской области по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2019 года


Тульская область , 23.10.2019 г.

 Результатом работы Управления Роспотребнадзора по Тульской области по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2019 года стало присуждение судами в пользу пострадавших денежных средств на сумму 20,8 млн. рублей (в том числе компенсация морального вреда - 449,1 тыс. рублей)

Так, по искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи некачественного товара Управлением даны заключения по 102 гражданским делам (за аналогичный период прошлого года-74). В структуре преобладают заключения по искам в сфере оказания финансовых, бытовых, туристских услуг и в сфере долевого строительства (53%).

В защиту конкретных потребителей подано 70 исков (9 мес. 2018г- 114), более половины из которых (52%) также связаны с некачественным оказанием услуг (бытовых, финансовых, медицинских, туристских, в сфере долевого строительства жилья и др.). Все рассмотренные иски удовлетворены.

Активно идет работа по защите интересов неопределенного круга потребителей. Поданы 72 иска (9 мес. 2018г. – 50), рассмотренный 61 иск удовлетворен. Большая часть поданных исков (68) стала результатом мониторинга сайтов в сети Интернет, в ходе которого выявлены факты нарушения, выразившиеся в дистанционной продаже табачной продукции, закиси азота (веселящего газа), жиросжигателя DNP свободная реализация которых запрещена или ограничена законом. В таких случаях Управление в качестве исковых требований просило судебные органы признать запрещенной к распространению указанную информацию с дальнейшей блокировкой доменных имен, указателей страниц сайтов, содержащих информацию, распространение которой запрещено в Российской Федерации. По результатам такой работы прекращена незаконная деятельность 56 сайтов в сети Интернет, оставшиеся 12 исков в стадии рассмотрения.

В качестве исключительной меры, применяемой к недобросовестным продавцам и исполнителям услуг, в текущем году в суд поданы 2 иска о ликвидации юридического лица ООО «Реал Гранд» и прекращении деятельности индивидуального предпринимателя Старшовой И.С. за неоднократные нарушения прав потребителей, которые находятся на рассмотрении.





Главная | Cписок новостей