ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области помогло потребителю отстоять свои права при покупке детской коляски


Нижегородская область , 11.06.2019 г.

Потребитель приобрел у продавца детскую коляску стоимостью свыше 27 000 рублей. С момента эксплуатации в течение гарантийного срока в товаре обнаружились многочисленные скрытые и существенные недостатки (дефекты), в том числе материалы, из которых было выполнено изделие. Потребителем неоднократно направлялись претензии в адрес продавца, с требованием о проведении гарантийного ремонта. Данное требование осталось без удовлетворения. В последующем потребитель обратился в адрес продавца с требованием о расторжении договора купли-продажи. Данное заявление также продавцом осталось без удовлетворения. При рассмотрении дела судом первой инстанции, в качестве органа дающего заключение были привлечены специалисты Управления Роспотребнадзора, которые поддержали позицию потребителя, изложенную в исковом заявлении.

По результатам рассмотрения дела судом вынесено решение об удовлетворении требования потребителя: взыскана стоимость некачественного товара, неустойка за нарушение сроков гарантийного ремонта, неустойка за нарушение требования о расторжении договора, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Продавец, не согласившись с вынесенным решением, обратился с апелляционной жалобой в Нижегородский областной суд. 21.05.2019г Апелляционным Определением Нижегородского областного суда решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

Решение суда вступило в законную силу.





Главная | Cписок новостей