ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


В канун Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнавдзора по РМ с участием отделения Национального банка в РМ провели практический семинар для специалистов ОМС


Мордовия Республика , 14.03.2019 г.

13 марта 2019г. Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия совместно со специалистами отделения Национального банка Республики Мордовия провели практический семинар с представителями органов местного самоуправления республики, занимающимися вопросами защиты прав потребителей.

В рамках семинара освещались вопросы о проблемах защиты прав потребителей в отдельных сегментах потребительского рынка и защите прав потребителей в цифровую эпоху.

Начальник экономического отдела отделения Национального банка Республика Мордовия Сергей Домнин в своем докладе рассказал о проводимой Национальным банком РФ работе по правовому просвещению населения по вопросам оказания финасовых услуг, которых с каждым годом становится все больше, а сами они становятся все сложнее, разобраться в них потребителям бывает непросто. Чтобы люди могли свободнее ориентироваться в мире финансов и выбирать именно те услуги, которые им нужны, Банк России ведет работу по финансовому просвещению и повышению финансовой грамотности населения. Регулятор участвует в разработке образовательных программ для школ и вузов, проводит мероприятия и онлайн-семинары по повышению финансовой грамотности населения, готовит информационные материалы. Особое внимание выступающий уделил правилам потребительского поведения: необходимо обдуманно выбирать финансовые услуги и грамотно пользоваться основными финансовыми инструментами, чтобы не попасться "на удочку" нелегальных финансовых организаций; внимательно изучать предлагаемые исполнителями услуг для подписания договоры, не лениться читать их содержание, и по мере возникновения каких-либо вопросов, воздерживаться от их подписания до получения ответа в компетентном органе; применять меры безопасности при использовании платёжных карт. Проинформировал присутствующих, о том что для того, чтобы помочь гражданам разбираться в финансовых вопросах, разработан информационно-просветительский ресурс «Финансовая культура» – fincult.info.

Заместитель начальника отдела Управления Роспотребнадзора по РМ Галина Шемсутдинова в своем докладе остановилась на вопросах раскрытия надлежащей информации о реализуемых смарт-устройствах, о развитии цифровых технологий и возможностях их использования на потребительском рынке при продаже товаров и оказании услуг, об актуальных проблемах, связанных с качеством и безопасностью применения цифровых технологий, о причинах, вызывающих у потребителей различные беспокойства при использовании цифровых технологий, о механизмах защиты прав потребителей при покупке товаров (услуг) в сети Интернет.





Главная | Cписок новостей