ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Управление в суде защитило права потребителя


Костромская область , 07.02.2019 г.

В Управление Роспотребнадзора по Костромской области обратился потребитель по вопросу нарушения продавцом ООО «Леруа Мерлен Восток» его прав в связи с длительным невыполнением ее требования об устранении недостатка в приобретенной металлической двери.

Просьбы потребителя к продавцу оставались без внимания. Только спустя 3 месяца продавец устранил недостаток в товаре, но отказал в выплате неустойки за нарушение срока устранения недостатка.

В целях защиты пожилого потребителя Управление обратилось в мировой суд с исковым заявлением с требованием о выплате потребителю неустойки и компенсации морального вреда.

Мировым судьей исковое заявление было принято к рассмотрению в порядке упрощенного производства. Продавец, не дожидаясь вынесения судом решения, выплатил рассчитанный Управлением размер неустойки и компенсировал заявленный потребителем моральный вред в полном объеме.





Главная | Cписок новостей