ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Эксперты Роспотребнадзора помогли омичу выиграть суд у финансовых органи-заций


Омская область , 28.01.2019 г.

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ПАО «Восточный экспресс Банк», ООО «Страховая компания «ВТБ Страхование», выразившиеся в отказе возврата денежных средств при отказе застрахованного лица от участия в программе страхования.

В ходе рассмотрении данного обращения было установлено, что 12.07.2018г. потребителем заключён договор кредитования, по условиям которого заёмщику предоставлены денежные средства на определённых условиях. В частности, потребителем подписано заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заёмщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО «Восточный экспресс Банк», плата за данную услугу составила 10800 руб. 16.07.2018г. потребитель воспользовалась своим правом отказа от договора страхования, обратившись с заявлением в ПАО «Восточный экспресс Банк» и ООО «Страховая компания «ВТБ Страхование» о возврате уплаченных денежных средств, однако потребителю было отказано.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к ПАО «Восточный экспресс Банк» и ООО «Страховая компания «ВТБ Страхование».

14.01.2019г. мировым судьёй в Советском судебном районе г. Омска исковые требования Управления Роспотребнадзора по Омской области удовлетворены, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 21103,05 руб., в том числе, 3000 рублей в счёт компенсации морального вреда; 7034,35 руб. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Указанное решение суда не вступило в законную силу. 





Главная | Cписок новостей